ОФЕРТА
Публичная оферта
интернет-сайта ООО «ЭВОПРОФ»
СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ:
ООО «ЭВОПРОФ»
ИНН 2700002134, ОГРН 1222700018562
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 103, офис 1
Телефон: +7 (4212) 45-46-60
Email: evoprofessionals@mail.ru
Генеральный директор: Комличенко Екатерина Александровна
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ в интернет-магазине «Egonadivane.ru»
Настоящие Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).При акцептировании настоящей Оферты Покупатель предоставляет согласие на обработку Продавцом персональных данных, и разрешает ООО «Эво Проф» (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адрес доставки, телефон для связи с Покупателем, адрес электронной почты, адрес проживания.
Под обработкой персональных данных в настоящей Оферте понимается сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
Термины и определения, используемые в настоящей Оферте
В настоящей Оферте используется следующие термины:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу физических лиц о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, заключающее Договор с Продавцом путем принятия условий Оферты и приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Получатель» — физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если Покупателем не указано иное, Получателем считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем.
«Зарегистрированный покупатель» — Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте (создания учетной записи) которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Учетная запись» – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.
«Сайт» — совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://egoapteka.ru/, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления Покупателями Заказов.
«Интернет-магазин» — совокупность информационных ресурсов, администрирование которых осуществляется Продавцом и/или привлеченными Продавцом третьими лицами с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://egoapteka.ru/. На которых представлены косметические Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателям и условия возврата, если Товар подлежит возврату.
«Товар» — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный Продавцом к продаже в Интернет-магазине для приобретения в личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону и подтвержденный Продавцом.
«Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю, либо уполномоченное от имени и за счёт Продавца заключать Договор и производить его исполнение.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оформления заказа на Товар.
1. Общие положения
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.Принимая условия настоящей Оферты (акцептируя ее), Покупатель принимает на себя обязательства в рамках договора розничной купли-продажи, в частности по принятию Товара, оплате Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Полным и безоговорочным Акцептом оферты признается оформление Заказа Покупателем, что влечет возникновение у Продавца и Покупателя взаимных обязательств, обусловленных заключением Договора розничной купли-продажи в соответствии с условиями настоящей Оферты.
При оформлении Заказа через Интернет-магазин, Покупатель подтверждает факт ознакомления с условиями настоящей Оферты, а также условиями, размещенными на Сайте.
Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте по адресу: https://egonadivane.ru/. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу.
2. Предмет Договора
2.1. В рамках договора розничной купли-продажи Продавец обязуется передать в собственность Покупателя для использования в личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, косметические средства (далее — Товар) из ассортиментного перечня, имеющегося у Продавца, в количестве и ассортименте, указанном Покупателем и имеющемся у Продавца, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить его на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязуется с момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей Офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.3.2. Продавец имеет право изменять:
— условия Оферты;
— цены на Товар, указанные в Интернет- магазине;
— условия оплаты Товара;
— способы и сроки доставки Товара;
— а также иные условия, указанные в Оферте или в Интернет-магазине.
3.3. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет- магазине.
3.4. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний при оформлении Заказа сообщает Продавцу полные и достоверные сведения, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
3.5. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя, полученные им в связи с оформлением Заказа, третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящей Офертой.
Продавец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Покупателем своих персональных данных другим Покупателям.
В случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
3.5. Покупатель обязуется:
— при оформлении Заказа указывать полные и достоверные персональные данные;
— оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты;
— соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей Оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.4.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент выбранного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 24 (двадцати четырех) часов после получения заявки на оформление Заказа от Покупателя. После чего Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
После получения Покупателем подтверждения Продавца о наличии необходимого количества и (или) ассортимента Товара Заказ считается оформленным. Заказу присваивается номер или иной идентификатор Заказа, который сообщается Покупателю.
4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте для получения необходимой информации.
4.4. В случае, если Получателем Товара является не Покупатель, при оформлении Заказа Покупателем должно быть сообщено Продавцу о необходимости передачи Товара Получателю с сообщением его ФИО, а также контактного номера телефона.
Покупатель самостоятельно несет ответственность в случае не сообщения Продавцу информации об ином Получателе, не имеющем при себе надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих право на получение Товара вместо Покупателя, что влечет невозможность выдачи Товара Получателю.
4.5. При выборе Товара в Интернет-магазине Покупатель знакомиться с информацией о Товаре, его составе, характеристиках и иной информацией, относящейся к Товару. Обязанность Продавца по предоставлению полной и достоверной информации о Товаре считается исполненной также в случае, если такая информация размещена в Интернет-магазине и (или) на Сайте, но Покупатель не ознакомился с ней до оформления Заказа.
5. Порядок доставки Товара
5.1. Доставка Товара Покупателю в г. Хабаровск осуществляется Курьерской службой — по тарифам Yandex доставки. При стоимости Заказа от 15 000 рублей доставка осуществляется за счет Продавца.В другие города доставка осуществляется службой СДЭК курьером или в пункт выдачи заказов, либо Почтой России.
При оформлении Заказа на сумму от 15 000 рублей доставка до пункта выдачи заказов осуществляется за счет Продавца.
5.2. С порядком доставки и стоимостью ее оплаты Покупатель может ознакомиться в соответствующем разделе Сайта «Доставка и оплата».
В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя Продавцом не возмещаются.
5.3. В случае если Заказ не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
5.4. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность, ассортимент и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара.
5.5. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
5.6. Заказ выдается Покупателю при предъявлении документа, подтверждающего оформление Заказа, а также иных подтверждающих сведений в зависимости от требований Курьерской службы.
6. Порядок оплаты Товара
6.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена на товар, указанная на сайте может отличаться от цен на Товар имеющихся в свободной продаже в розничных магазинах.6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.
6.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях перечислением на расчётный счет Продавца.
7. Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю при соблюдении следующих условий: сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы); сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.7.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.
7.2.1. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы по доставке Товара Продавцу возлагаются на последнего.
7.3. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) календарных дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования.
7.4. Денежные средства возвращаются Покупателю на его расчетный счет, указанный в заявлении на оплату.
Возврат Товара Продавцу осуществляется путем передачи Товара по адресу: г. Хабаровск, Хабаровский край, 680000, ул. Запарина д. 59 ПОМ УЗНАТЬ
7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества, и его приемка осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
7.6. Перечень документов, представляемых Покупателем вместе с возвращаемым Товаром: заявление на возврат Товара, документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара у Продавца (кассовый или товарный чек), копия документа, удостоверяющего личность.
7.7. Претензии Покупателя к внешнему виду Товара, иным внешним характеристикам должны быть заявлены Покупателем в момент приемки Товара, претензии по иным характеристикам Товара (которые невозможно обнаружить при внешнем осмотре) должны быть предъявлены Покупателем в письменном виде путем:
— лично по адресу Продавца: г. Хабаровск, Хабаровский край, 680000, ул. Запарина д. 59 ПОМ УЗНАТЬ
— почтовым отправлением по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 103, офис 1;
— в Интернет-магазине и (или) Сайт через чат-поддержки по номеру +7 (914) 208-01-00.
8. Гарантийные обязательства Сторон
8.1. Гарантийный срок на Товар, устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.9. Ответственность Сторон
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут решать путем переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Примечание:
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат обмену.10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в службу технической поддержки Администратора Сайта.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.egonadivane.ru.
10.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по адресу: www.egonadivane.ru.
10.6. Завершая процесс регистрации и создания учетной записи на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, а также свое согласие с обработкой его персональных данных. Регистрация на Сайте воспринимается Пользователем и Администратором Сайта в качестве подписанного согласия на обработку персональных данных.
— Бесплатные Сайты и CRM.